Sim, pode. Os uniformes estão disponíveis para ser experimentados na própria Instituição de Ensino. Dirija-se à receção da Instituição para saber como fazê-lo.

Na página inicial selecione a sua Instituição de Ensino. Será encaminhado para a página da Instituição, aí visualize os produtos que lhe interessam. Sobre o produto escolhido clique em "Adicionar ao Cesto" e depois selecione um tamanho. O item será adicionado ao cesto e surgirá um pop-up no lado direito do ecrã com um resumo do seu cesto. Para concluir o seu pedido, se o pop-up estiver fechado, clique sobre o ícone "Cesto" que está sempre visível no canto superior direito do seu ecrã. Já dentro do pop-up, confirme os itens que escolheu, modifique a quantidade ou apague itens se necessário, e clique em "Finalizar Pedido”. Em seguida preencha os campos para o check-out e por fim clique em "Confirmar Pedido".

O pagamento pode ser feito através de “Referência Multibanco” ou através da aplicação "Mbway" (brevemente disponível). Se optar por "Referências Multibanco", ao confirmar o seu pedido recebe um email com referências válidas durante esse dia. Pode depois efetuar o pagamento por homebanking ou fisicamente num terminal ATM. Se optar por "Mbway", terá de indicar o seu número de telemóvel e ao confirmar o seu pedido recebe uma notificação no seu telemóvel, na app "Mbway", para validar a operação de imediato. A utilização de "Mbway" pressupõe que conhece, aderiu e instalou a app previamente (saiba em: https://www.mbway.pt/pagar-com-mb-way). Caso não efetue o pagamento nos períodos de tempo definidos, o seu pedido é cancelado.

Tecnicamente não é possivel adicionar produtos ao cesto se estiverem em ruptura de stock. No entanto, na rara eventualidade de ter finalizado e pago um pedido cujo(s) artigo(s) tenha(m) sofrido ruptura de stock nesse momento, será contactado e o seu pagamento será restituído.

As entregas são feitas presencialmente na respetiva Instituição de Ensino. Assim que o seu pedido estiver disponível para ser levantado, recebe uma notificação por email. Nesse email é enviada a “Nota de Levantamento” que deve imprimir e preencher com os seus dados. Para levantar os seus artigos basta identificar-se e entregar esse documento preenchido. Deverá também confirmar a correspondência entre o seu pedido e os artigos entregues no momento da entrega.

Na Uniforme Escolar privilegiamos muito a sua privacidade. Para utilizar esta plataforma não necessita de partilhar dados pessoais sensíveis. Para submeter pedidos de encomenda apenas precisa partilhar um nome e um email. O processamento e rastreamento do seu pedido é feito por código interno, associado ao email que forneceu. Por sua vez, ao pagar por “Referência Multibanco” não necessita de partilhar informações bancárias como, por exemplo, o número do seu cartão de crédito. Pode também optar por utilizar o serviço "Mbway" como meio de pagamento, e, só nesse caso, terá de indicar um número de telemóvel. De igual modo, sendo as entregas efetuadas na Instituição de Ensino, também não partilha informação geográfica ou fiscal, identificando-se exclusivamente no momento da recolha na sua Instituição e confirmando pessoalmente que os artigos entregues correspondem ao seu pedido.

É possível devolver os artigos recém adquiridos, no prazo de 14 dias após o envio da "Nota de Levantamento", desde que os artigos não tenham sido usados, lavados, alterados ou danificados e contenham a etiqueta original inviolável. Para o fazer deve enviar um email para info@uniformeescolar.pt. Irá receber uma "Nota de Devolução" para entregar juntamente com os artigos na respetiva Instituição de Ensino. Posteriormente, a Instituição de Ensino far-lhe-á o crédito do valor correspondente. Se pretende trocar um artigo por outro diferente, pode proceder à devolução conforme descrito acima e, paralelamente, submeter um novo pedido de encomenda com o artigo pretendido. Se apenas necessita trocar o tamanho, envie-nos um email e avaliaremos a situação.

Todos os artigos estão identificados com etiqueta, costurada no interior, mencionando a composição têxtil e os símbolos de lavagem e manutenção. Os respetivos significados podem ser consultados em https://www.ginetex.net/GB/labelling/care-symbols.asp. A Ginitex é a Associação Internacional de Rotulagem de Produtos Têxteis, sendo o local certo para conhecer em detalhe o significado dos símbolos usados. Salientamos que, para melhor preservar os seus artigos, é fundamental cumprir com as instruções de manutenção indicadas.

Todos os artigos são submetidos a um rigoroso controle de qualidade, pelo que eventuais defeitos de fabrico são detetados previamente à sua comercialização. No entanto, se, excecionalmente, receber um artigo defeituoso deve contactar-nos, no prazo de 60 dias, por email para reclamacoes@uniformeescolar.pt. Posteriormente deve entregar o artigo na Instituição para análise. O defeito apresentado deve ser inequivocamente de fabrico e não decorrente do uso. Confirmando-se o defeito, será reembolsado do valor correspondente.

As facturas e os recibos são emitidas pela Instituição de Ensino após a entrega dos artigos.

Num pedido apenas podem ser adquiridos itens de uma única Instituição de Ensino. Poderá efetuar pedidos separados, caso seja necessário. Cada pedido é entregue na Instituição a que corresponde.

Não pode. Tecnicamente poderá efetuar um pedido e um pagamento, mas não conseguirá efetuar o levantamento dos artigos. Se avançar com um pedido nestas condições este será cancelado e o pagamento restituído. No caso de tal situação ocorrer entre em contacto connosco por email para info@uniformeescolar.pt.

O uniforme escolar promove um sentimento de união e de orgulho na comunidade escolar. Reforça a identidade coletiva sem comprometer a identidade individual, além de ser prático, confortável e económico.